❓ PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)


📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles.
El tiempo de entrega depende de tu ubicación:


💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos:


🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?

¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio nacional.
En caso de que tu domicilio esté fuera del área de cobertura del correo, te contactaremos para coordinar una alternativa.


🎁 ¿Tienen envío gratis?

Sí, ofrecemos envío gratuito en compras a partir de [$100.000].
También realizamos promociones con envío gratis en campañas especiales.


🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Aceptamos devoluciones o cambios dentro de 3 A 5 días habiles desde que recibís tu pedido, siempre que el producto esté en buen estado, sin uso y con su empaque original.

Consultá nuestra [Política de Devoluciones] para más detalles.


📷 ¿El producto es igual al de la foto?

Sí, los productos que ves en nuestra tienda son los mismos que recibirás.
Puede haber una leve diferencia de color debido a la luz o a la pantalla del dispositivo, pero las imágenes son reales.


🛠 ¿Qué pasa si el producto viene fallado o dañado?

Si tu producto llega dañado o con fallas de fábrica, escribinos dentro de las primeras 2 dias habiles con fotos del producto y del paquete. Te daremos una solución rápida sin costo adicional.


🔐 ¿Es seguro comprar en su tienda?

Sí, trabajamos con plataformas de pago 100% seguras y protegemos tu información con certificados SSL.
Tus datos están protegidos y nunca serán compartidos.


❓ ¿Cómo puedo contactar al equipo de atención al cliente?

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