PREGUNTAS FRECUENTES

❓ PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles.
El tiempo de entrega depende de tu ubicación:

Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
Interior del país o zonas rurales: 4 a 10 días hábiles
Recibirás un número de seguimiento cuando tu pedido sea despachado.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)
Transferencia bancaria
Plataformas de pago como [MercadoPago]

🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?

¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio nacional.
En caso de que tu domicilio esté fuera del área de cobertura del correo, te contactaremos para coordinar una alternativa.

🎁 ¿Tienen envío gratis?

Sí, ofrecemos envío gratuito en compras a partir de [$100.000].
También realizamos promociones con envío gratis en campañas especiales.

🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Aceptamos devoluciones o cambios dentro de 3 A 5 días habiles desde que recibís tu pedido, siempre que el producto esté en buen estado, sin uso y con su empaque original.

Consultá nuestra [Política de Devoluciones] para más detalles.

📷 ¿El producto es igual al de la foto?

Sí, los productos que ves en nuestra tienda son los mismos que recibirás.
Puede haber una leve diferencia de color debido a la luz o a la pantalla del dispositivo, pero las imágenes son reales.

🛠 ¿Qué pasa si el producto viene fallado o dañado?

Si tu producto llega dañado o con fallas de fábrica, escribinos dentro de las primeras 2 dias habiles con fotos del producto y del paquete. Te daremos una solución rápida sin costo adicional.

🔐 ¿Es seguro comprar en su tienda?

Sí, trabajamos con plataformas de pago 100% seguras y protegemos tu información con certificados SSL.
Tus datos están protegidos y nunca serán compartidos.

❓ ¿Cómo puedo contactar al equipo de atención al cliente?

Podés comunicarte con nosotros por:

Correo: [email protected]

Respondemos de lunes a viernes de 9 a 18 hs.